La habitación del hospital de su hijo

Hay un control remoto disponible para que llame a su enfermera (conocido como altavoz de almohada). Cuando presiona el botón, el personal de enfermería recibe una alerta y un miembro del personal responderá lo antes posible.

Para la seguridad de su hijo, le pedimos que se quede en la cama después de que se haya acomodado para pasar la noche. Los alrededores y los medicamentos desconocidos pueden crear un peligro si él o ella se levanta de la cama. Para obtener ayuda durante la noche, utilice el altavoz de la almohada de su hijo para notificar a la enfermera de su hijo.

Horas tranquilas

Las horas de silencio en las unidades de pacientes hospitalizados comienzan a las 2 pm durante una hora y luego nuevamente durante la noche de 9 pm a 6 am.

Como nuestro personal hace todo lo posible por mantener los niveles de ruido al mínimo, le pedimos que contribuya manteniendo las conversaciones en un nivel bajo, bajando el volumen de la televisión y la radio, poniendo los teléfonos en modo silencioso o vibrador y evitando congregarse en los pasillos fuera de las habitaciones de los pacientes.

Los pacientes tienen acceso a myStation, una biblioteca personal de información, entretenimiento y educación. Este sistema de TV le permite revisar la información de su hijo, la información del hospital y acceder a información educativa. Hay un video instructivo disponible para guiarlo a usted y a su hijo a través del proceso. Para obtener más información sobre myStation, pregunte a su enfermera.

El personal de Servicios de conserjería está disponible de 7 am a 8:30 pm para ayudarlo si tiene alguna pregunta, necesita instrucciones o necesita ayuda más allá de la rutina de la atención médica de su hijo.

Para comunicarse con el mostrador de conserjería, llame al: (631) 216-2955.

Stony Brook Children's Hospital ofrece servicios gratuitos de interpretación para usted y su familia durante la estadía de su hijo o cuando visite nuestro hospital. Los servicios de interpretación incluyen teléfonos con dos auriculares, intérpretes de español en el lugar, intérpretes de lenguaje de señas estadounidense e interpretación por video.

Llame a la defensa del paciente: (631) 444-2880 para hacer arreglos o hablar con la enfermera de su hijo.

Stony Brook Children's Hospital ofrece muchos recursos para nuestros pacientes con problemas auditivos.

Póngase en contacto con la defensa del paciente: (631) 444-2880 para obtener ayuda o pregunte a la enfermera de su hijo.

Todas las habitaciones, excepto las de las unidades de cuidados intensivos y psiquiátrica, tienen teléfonos junto a la cama que brindan servicio telefónico gratuito. Si hay algún problema con el equipo telefónico o el servicio, notifique a la enfermera, asistente de enfermería u otro miembro del personal de su hijo.

La Universidad Stony Brook tiene cuatro bolsas de valores principales:

• 444
• 632
• 638
• 216

Es posible que vea números de teléfono abreviados como:

• 4-1234 (444-1234)
• 2-1234 (632-1234)
• 8-1234 (638-1234)
• 6-1234 (216-1234)

Al utilizar un teléfono del hospital, deberá marcar únicamente los últimos cinco dígitos del número.

Directorio telefónico de servicios hospitalarios:

Cada habitación tiene un televisor. Los canales de Educación para el paciente del hospital brindan programación relacionada con la salud. Hable con el proveedor de atención médica de su hijo para obtener información sobre la educación adecuada para su hijo. Los videos están disponibles en inglés y español. CareAware® myStation® es un sistema interactivo para pacientes que ayuda a los pacientes y sus familias a mantenerse informados sobre la atención que reciben durante su estadía en el hospital.

Los servicios de televisión adicionales incluyen programas programados regularmente en el paquete Family Cable de Cablevision. Si hay algún problema con el televisor en la habitación de su hijo o con el servicio, notifique a la enfermera, al asistente de enfermería o a otro miembro del personal de su hijo. Consulte Canales de televisión.

Además, cada habitación está equipada con una PlayStationR4. Pregunte a nuestros especialistas en puericultura acerca de los DVD y las opciones de juegos. Se pueden retirar para habitaciones de pacientes individuales. Este es un servicio gratuito. Tenga en cuenta cuánto tiempo pasa su hijo con él para que pueda compartirlo con otros pacientes.

Canales de TV disponibles:

Stony Brook opera una red inalámbrica (Wi-Fi) para pacientes e invitados, sin cargo. Con su dispositivo habilitado para Wi-Fi, puede acceder a Internet en todo nuestro campus médico.

Para configurar su conexión:

1. Seleccione nuestra red Wi-Fi para pacientes/invitados. Nombre: SBMED-Guest
2. Abra un navegador web en su dispositivo, que debería abrir una página de portal web que le permitirá registrarse y conectarse a Wi-Fi. Si la página web no se abre, intente abrir una página web no segura como neverssl.com
3. En la página del portal, seleccione el botón para Acceso de pacientes e invitados.
4. Si aún no se ha registrado, proporcione su nombre, número de teléfono celular e información de su operador de telefonía móvil. La información de la contraseña se enviará por mensaje de texto.
5. Cuando se haya registrado y haya recibido el nombre de usuario/contraseña de Wi-Fi por mensaje de texto, seleccione "Inicio de sesión de paciente e invitado".
6. Ahora puedes iniciar sesión utilizando el número de teléfono que proporcionaste y la contraseña que recibiste por mensaje de texto.

Si necesita asistencia adicional, llame al servicio de asistencia médica de Stony Brook al (631) 444-4357 (4-AYUDA).

Asegúrese de asegurar todos los objetos de valor, incluidas las computadoras portátiles y los teléfonos inteligentes en todo momento. El hospital no puede ser responsable por la pérdida o daño de tales artículos.

Tenga en cuenta: El hospital se reserva el derecho de monitorear la actividad Wi-Fi, filtrar el contenido y controlar o prohibir el uso. 

Los servicios de conserjería entregan flores y el correo enviado a su hijo mientras él o ella es un paciente. No se permiten globos de látex en las habitaciones de los hospitales. Los globos de Mylar están disponibles en la tienda de regalos. Le pedimos que minimice la cantidad de globos para evitar interferencias con el equipo. No se permiten globos en las UCI. El correo se entrega solo entre semana.

Pida a sus familiares y amigos que se dirijan a cualquier entrega de la siguiente manera: “Nombre del niño, Stony Brook Children's Hospital, piso y número de habitación de su hijo, Stony Brook, NY 11794. El correo recibido después de que su hijo regrese a casa se enviará a su domicilio.

Si pierde un artículo personal, infórmele a la enfermera de su hijo de inmediato. La Oficina de Seguridad Pública del hospital tiene un Lost and Found ubicado:

Torre de Ciencias de la Salud, Nivel 3, Salón 166.

Llame al (631) 444-2825